Häufig gestellte Fragen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Im Webshop können Sie ein oder mehrere Produkte auswählen und diese werden in den Warenkorb gelegt. Anschließend können Sie Ihre Daten eingeben und die angeforderten Schritte befolgen. Bei der Online-Buchung können Sie Beratungsgespräche buchen und anfordern. Diese werden digital durchgeführt, E-Mail und/oder Telefonnummer sind erforderlich.

Zahlung und Versand.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung und nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und innerhalb von 1 bis 7 Werktagen versendet. (Personal Life Store kann nicht für Verzögerungen beim Versand verantwortlich gemacht werden.) Kleine Pakete werden über den Briefkasten zugestellt. Größere Bestellungen werden per Paket versandt. Der Paketversand erfolgt mit Sendungsverfolgung. Bei Lieferungen an Ziele, die mehr als 1 bis 7 Tage in Anspruch nehmen, kann sich das Lieferdatum ändern.

Rücksendungen und Rückerstattungen.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung mit Sorgfalt und Hingabe zu verpacken und zu versenden. Wenn während des Transports unerwartete Schäden auftreten oder Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Können Sie mich kontaktieren? Wir werden uns um eine passende Lösung bzw. eine Rückerstattung oder ein neues Produkt bemühen. Ihrer Bestellung liegt ein Standard-Rücksendeetikett bei, falls Sie Ihre Bestellungen zurücksenden möchten. Ziel ist es, eine passende Lösung zu finden. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen mit Produkt und Zubehör. Der Versand erfolgt durch den Empfänger.

Datenschutzerklärung.

Ihre personenbezogenen Daten unterliegen, auch im Rahmen einer Beratung, der Geheimhaltungspflicht gegenüber Dritten. Persönliche Daten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden jederzeit sicher gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben. Im Rahmen der Beratung werden keine Auskünfte über medizinische und/oder rechtliche Belange Dritter erteilt.